Từ ngày 17/3/2013, Ola bổ sung tính năng "Bảo lãnh mở khóa" cho những nick vi phạm điều khoản sử dụng Ola đã bị khóa tài khoản. Những nick bị khóa sau 20 ngày có thể nhờ một nick Ola khác đã dùng Ola trên 2 tháng, đóng phạt bảo lãnh nick 20k Ken để mở khóa bằng cách viết Me theo cú pháp:
@113 dongphat @NickBịKhóa
Khi nhận được lệnh bảo lãnh, Ola sẽ kiểm tra 3 điều kiện:
- Nick đã khóa đủ 20 ngày
- Nick bảo lãnh đã dùng Ola đủ 2 tháng
- Tài khoản bảo lãnh có đủ 20k Ken để đóng phạt
Khi đủ 3 điều kiện trên, Ola sẽ tiến hành thu 20k Ken đóng phạt, và mở khóa cho nick vi phạm.
Nếu không đủ 3 điều kiện trên, thì nick không mở khóa, cũng không trừ ken trong nick bảo lãnh.
* * *
Lưu ý:
- Việc bảo lãnh mở khóa chi thực hiện duy nhất tính năng mở khóa cho tài khoản
- Trong trường hợp không nhớ mật khẩu để đăng nhập thì hãy dùng số điện thoại khai báo trong tài khoản soạn tin: "RESET NickOlaCủaBạn" gửi 8031. Chỉ cần đã điền số nào thì có thể dùng số đó để tạo lại mật khẩu, không cần phải khóa số hay xác thực.
- Trong trường hợp vừa mất mật khẩu, vừa bị đổi số điện thoại (do không khóa số) thì không có cách gì tạo lại mật khẩu được.