1. Ola là CÔNG CỤ để các bạn giao tiếp với nhau, là chính các bạn giao tiếp với nhau, chứ không phải là các bạn giao tiếp với Ola. - Điều này cũng như bạn cầm điện thoại lên bấm số, đầu dây bên kia là một người bạn, cũng sử dụng điện thoại, các bạn thông qua điện thoại để nói chuyện với nhau. Là chính các bạn trò chuyện với nhau, chứ không phải các bạn đang trò chuyện với cái điện thoại. - Cho nên đừng đòi hỏi Ola phải trả lời tôi, Ola phải lắng nghe tôi, Ola phải làm cho tôi cái này, phải làm cho tôi cái kia, Ola cho tôi Vip đi, Ola cho tôi Ken đi... Bạn thử đòi hỏi như vậy với một chiếc điện thoại có kết nối GPRS thì thật ngớ ngẩn phải không? - Khi có vấn đề về chiếc điện thoại, tương đương với vấn đề phát sinh khi sử dụng Ola, bạn hãy goi nơi Chăm sóc khách hàng, chứ không thể nói chuyện với cái điện thoại rằng "Điện thoại cùi ơi, mày biến thành Iphone đi nhé!" được. + Nick chat @cc1 @cc2 @cc3: Một số bạn phàn nàn là rất ít khi chat được với các nick này. Đó là vì cùng lúc có rất nhiều bạn chat với các nick này nên sẽ có ngược gặp được, có người không. Bản thân nick @buzz, không có vai trò gì ngoài bang chủ clan #ola mà mỗi lần online thì đều không dưới 100 nick offline. Nếu mà đọc tất cả, trả lời tất cả thì chắc chắn không thể làm gì khác được. + Gọi đến số chăm sóc khách hàng: số này sẽ được hiện ra ngay khi bạn gặp vấn đề trong quá trình sử dụng Ola. (Số 1900585873 chọn nhánh 3). - Có vấn đề với Ola, hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Ola. 2. Trong Ola, chỉ có 2 nick của công ty Microgame dùng để thực hiện chức năng Admin (tức người quản trị Ola) là @ola và @admin - Toàn bộ những nick khác đều là nick user bình thường, kể cả nick @buzz hay bất kỳ nick nào khác. - Công ty Microgame có nhiều nhân viên sử dụng Ola, nhưng không có nghĩa là những nhân viên này là Admin Ola. - Các bạn có thể hiểu, Admin như là một tính năng, một công cụ của Ola chứ không phải là một người cụ thể nào cả. Admin muốn có Ken để tặng ai đó ư? Vẫn phải nhắn SMS 15K để được 15K Ken như thường. - Thành ra trong Ola, toàn bộ mọi người là như nhau, không có dân đen hay dân đỏ gì trong này như một số rêu rao không căn cứ. 3. Về clan #ola - Đây là một trong những clan mặc định được cài vào bộ nhớ trong Menu Nhóm. Những clan này được đặt vào đây nhằm mục đích duy nhất là giúp những bạn nào mới tiếp xúc Ola còn bở ngỡ thì có nơi để mà vào để rồi từ đó tìm được những người bạn đầu tiên và những clan đầu tiên phù hợp với mình để tham gia. - Đó là lý do bang chủ @buzz luôn nhắc nhở các bạn đây là nơi để mọi người giao lưu với nhau, còn có thắc mắc gì thì liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng. Ở clan #ola không có người chuyên trách về Chăm sóc khách hàng thì làm sao mà chăm sóc khách hàng? Hơn nữa đây cũng không phải là nơi chăm sóc khách hàng nên yêu cầu chăm sóc khách hàng của bạn không có hiệu lực. Bạn không thể nữa đêm gọi điện đến giám đốc nhân sự của công ty Fpt để yêu cầu Giải thích vì sao modem ADSL của bạn mất kết nối, bạn phải liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của FPT mà phải là bên mảng ADSL thì người ta mới giải đáp cho bạn được. * * * Tóm lại: - Clan #ola hoạt động hướng đến những bạn còn bỡ ngỡ mới tiếp xúc Ola. Những bạn nào đã quen thuộc rồi hãy tìm cho mình một clan mà mình thấy phù hợp. - Nếu yêu quý #ola, hãy dùng nhiệt tình đó giúp đỡ những bạn mới vào Ola và cũng làm họ yêu quý Ola như bạn. - Các bạn hãy trò chuyện với nhau, đừng bắt cái điện thoại trò chuyện với bạn nữa!

Share: ▪ Twitter ▪ Google+